قوانین و مقررات فروشگاه آنلاین طلاپود
مقدمه
به فروشگاه آنلاین طلاپود خوش آمدید. لطفاً قبل از استفاده از این سایت، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه کنید. استفاده از این سایت به منزله پذیرش این قوانین و مقررات است.
1. شرایط عمومی
1.1. کلیه کاربران موظف به رعایت قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران در هنگام استفاده از سایت و خدمات آن هستند. هرگونه فعالیت مغایر با این قوانین ممنوع است و منجر به مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
1.2. فروشگاه حق دارد در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، شرایط و قوانین را تغییر دهد. این تغییرات در سایت اعلام خواهد شد و ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به منزله پذیرش قوانین و مقررات جدید است.
1.3. هرگونه استفاده نادرست از محتوای سایت، از جمله تصاویر، متن‌ها و اطلاعات، ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت
2. حساب کاربری
2.1. کاربران موظف هستند اطلاعات شخصی خود را به صورت صحیح و کامل وارد کنند. هرگونه اشتباه در اطلاعات باعث تأخیر یا لغو سفارش می‌شود. درصورت تغییر آن را از طریق یکی از پیام رسان ها اعلام نمایند.
2.2. مسئولیت حفاظت از اطلاعات حساب کاربری به عهده کاربران است. کاربران باید از افشای اطلاعات حساب کاربری خود به دیگران خودداری کنند و رمز عبور خود را در مکان‌های امن نگهداری کنند.
2.3. فروشگاه متعهد است اطلاعات شخصی و حساب کاربری کاربران را با استفاده از پروتکل‌های امنیتی مناسب حفاظت کند. با این حال، در صورت هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری توسط شخص ثالث، مسئولیت اولیه به عهده کاربر است.
2.4. در صورت مشکوک شدن به هرگونه فعالیت غیرمجاز در حساب کاربری، کاربران باید فوراً موضوع را به فروشگاه اطلاع دهند تا اقدامات لازم صورت گیرد.
2.5. فروشگاه حق دارد حساب‌های کاربری‌ای که فعالیت‌های مشکوک یا غیرقانونی دارند را مسدود یا حذف کند.
3. نحوه ثبت سفارش
3.1. برای ثبت سفارش، ابتدا محصول مورد نظر را انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید.
3.2. پس از تکمیل سفارش، پبام تأییدیه برای شما ارسال خواهد شد.
3.3. تمامی سفارشات پس از تأیید نهایی پردازش و ارسال می‌شوند.
4. قیمت‌گذاری و پرداخت
4.1. قیمت‌های درج شده در سایت نهایی هستند و هیچ هزینه اضافی جز هزینه حمل و نقل نخواهید داشت.
4.2. پرداخت می‌تواند از طریق درگاه‌های امن بانکی و درسایت انجام شود. اگر ثبت سفارش از طریق پیام رسان هاست باید تنها به شماره درج شده در سایت (09138096728) پیام دهید تا شماره کارت به نام زهرا هارونی برای شما ارسال شود. درغیر اینصورت سفارش شما مورد تایید طلاپود نمی باشد و مسئولیت آن بر عهده کاربر است.
4.3. در صورت وجود هرگونه خطا در قیمت‌گذاری محصولات، فروشگاه حق لغو یا اصلاح سفارش را دارد.
5. ارسال و تحویل کالا
5.1. سفارشات پس از پردازش، در بازه زمانی مشخص شده به آدرس مشتری ارسال می‌شوند.
5.2. هزینه حمل و نقل به عهده مشتری است و در زمان ثبت سفارش محاسبه می‌شود.
5.3. مشتری موظف است در هنگام تحویل کالا، بسته را بررسی و در صورت وجود هرگونه نقص، آن را به پیک یا نماینده تحویل دهنده اعلام کند.
6. بازگشت و تعویض کالا
6.1. مشتریان می‌توانند کالاهای خریداری شده را در صورت وجود نقص یا عدم تطابق با سفارش، در مدت 2 روز کاری بازگشت دهند.
6.2. کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون هرگونه آسیب‌دیدگی بازگشت داده شود.
6.3. هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری است، مگر در مواردی که نقص از طرف فروشگاه باشد.
7. حفظ حریم خصوصی
7.1. اطلاعات شخصی کاربران به صورت محرمانه نگهداری شده و به هیچ عنوان به شخص ثالث واگذار نمی‌شود.
7.2. فروشگاه متعهد به رعایت حریم خصوصی کاربران است و از اطلاعات شخصی فقط برای پردازش سفارشات و بهبود خدمات استفاده می‌کند.
8. قوانین و مسئولیت‌ها
8.1. فروشگاه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از محصولات ندارد.
8.2. هرگونه ادعای حقوقی ناشی از استفاده از محصولات یا خدمات فروشگاه، باید از طریق مراجع قانونی پیگیری شود.
9. تماس با ما
9.1. برای هرگونه سوال یا ابهام، کاربران می‌توانند از طریق ایمیل یا شماره تماس درج شده در سایت با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرند.
با تشکر از انتخاب شما
فروشگاه آنلاین طلاپود